Polska: Zastąpienie specjalistów przez AI – konkretne przypadki
1. Bartosz Rydlicki i przypadek tłumacza Google
Jednym z najszerzej komentowanych przypadków w Polsce było zastąpienie prostych usług tłumaczeniowych przez zaawansowany system tłumaczeń Google. Bartosz Rydlicki, doświadczony tłumacz z Warszawy, który przez lata współpracował z wieloma biurami tłumaczeń, opowiada, jak jego działalność została ograniczona z powodu rosnącej konkurencji ze strony tłumaczeń automatycznych. Klienci, którzy kiedyś zwracali się do niego po tłumaczenia prostych dokumentów, dziś wybierają Google Translator, co mocno obniżyło jego przychody i zmusiło go do poszerzenia oferty o języki mniej popularne.
2. Eksperyment w Radiu Nowy Świat – Tomasz Kaleta zastąpiony przez AI
W Polsce Radio Nowy Świat przeprowadziło nietypowy eksperyment, zastępując jednego z lektorów, Tomasza Kaletę, sztucznym głosem generowanym przez algorytm AI. Choć Tomasz był znanym głosem stacji, który budował więź z odbiorcami, zarząd postanowił wypróbować nową technologię. Sztuczny głos, opracowany we współpracy z firmą Syntezator AI, miał imitować cechy charakterystyczne głosu Tomasza, jednak spotkało się to z mieszanym odbiorem. Słuchacze zauważyli różnicę w intonacji i emocjonalnym odbiorze, co podkreśliło ograniczenia AI w dziedzinach wymagających subtelnych umiejętności komunikacji.
Przypadki zagraniczne: Sztuczna inteligencja zastępuje specjalistów
1. Heliograf w The Washington Post – przypadek dziennikarzy
W Stanach Zjednoczonych „The Washington Post” rozpoczął eksperyment z systemem AI o nazwie Heliograf, który ma zastępować dziennikarzy w generowaniu prostych artykułów, takich jak raporty sportowe czy wyniki wyborów. Heliograf, stworzony przez zespół programistów kierowany przez technologów medialnych, pisze krótkie teksty, które są oparte na szablonach i danych wejściowych. System, choć wydajny i bezbłędny, odbiera zlecenia dziennikarzom specjalizującym się w raportach eventowych i skutkuje zmniejszeniem liczby etatów na stanowiskach dziennikarskich.
2. Chatbot Erica w Bank of America
W 2018 roku Bank of America wprowadził na rynek chatbota o nazwie „Erica”, który obecnie obsługuje tysiące klientów banku każdego dnia. Erica, która powstała pod kierownictwem Cathy Bessant, dyrektora ds. technologii, obsługuje zapytania dotyczące finansów, dostarcza informacji o stanie konta oraz oferuje porady dotyczące oszczędzania. Przed wdrożeniem „Erica” te zadania były realizowane przez pracowników call center, z czego wielu zostało zwolnionych lub przeszło na inne stanowiska w banku. Dla klientów, Erica to wygodne narzędzie, które działa całodobowo, ale dla pracowników oznacza to ograniczenie liczby miejsc pracy w działach obsługi klienta.
3. AI w edukacji w Japonii – przypadek Sensei Bot
W Japonii jednym z szerzej znanych przykładów jest projekt Sensei Bot, sztucznej inteligencji, która została wdrożona w kilku tokijskich szkołach jako asystent nauczyciela. AI pomaga w ocenie postępów uczniów, sprawdzaniu testów oraz dostosowywaniu poziomu nauki do potrzeb ucznia. Sensei Bot, stworzony przez firmę EduTech Japan, wspiera nauczycieli, ale jednocześnie zastępuje część ich obowiązków. Przykładowo, Midori Yamashita, nauczycielka matematyki, zauważyła, że uczniowie coraz częściej polegają na AI przy rozwiązywaniu zadań domowych, co budzi jej obawy o przyszłość edukacji i relację między nauczycielem a uczniem.
Przypadki AI w rozrywce i sztuce
1. AI-artysta AICAN – przypadek sztuki współczesnej
AICAN, sztuczna inteligencja opracowana przez Ahmeda Elgammala, profesora informatyki na Uniwersytecie Rutgers, jest przykładem AI w sztuce. AICAN tworzy obrazy, które były wystawiane w galeriach na całym świecie, a niektóre zostały sprzedane za tysiące dolarów. Twórczość AICAN odbiera zainteresowanie artystom sztuki współczesnej, a także wzbudza pytania o rolę AI jako twórcy. Dla niektórych artystów AICAN jest innowacją, ale inni widzą w niej zagrożenie dla tradycyjnego malarstwa i sztuki.
2. Voice Synthesizer w Hollywood – James Earl Jones i głosy aktorów
W Hollywood zaczęto wykorzystywać syntetyczne głosy AI do zastąpienia aktorów. Przykładem jest James Earl Jones, którego głos jako Darth Vader był odtwarzany za pomocą syntezatora AI w nowszych produkcjach „Gwiezdnych Wojen”. Technologia ta budzi pytania o przyszłość aktorstwa głosowego i zastąpienie aktorów przez syntezatory dźwięku. Zastąpienie żywego aktora wirtualnym głosem może skutkować obniżeniem kosztów produkcji, ale równocześnie stanowi zagrożenie dla zawodu aktora.
Jakie są konsekwencje rozwoju AI dla rynku pracy?
Rozwój sztucznej inteligencji ma zarówno pozytywne, jak i negatywne skutki. Z jednej strony AI przyspiesza procesy, obniża koszty i podnosi wydajność, ale z drugiej strony prowadzi do utraty miejsc pracy i zmienia wymagania kompetencyjne. Wiele krajów rozważa wprowadzenie przepisów ochronnych dla pracowników, którzy mogą być zagrożeni przez automatyzację.
Podsumowanie
Przykłady z Polski i ze świata pokazują, że sztuczna inteligencja zaczyna realnie wpływać na rynek pracy, zastępując pracowników na wielu stanowiskach. Przypadki takie jak Bartosz Rydlicki, Tomasz Kaleta, czy James Earl Jones ilustrują, że AI nie jest już przyszłością, ale teraźniejszością, która zmienia sposób pracy i rynek zawodowy na całym świecie. Dostosowanie się do tych zmian będzie kluczowe dla zawodowego sukcesu w nadchodzących latach.
